Comment connaître sa
taille de bague ?

Si vous connaissez déjà votre taille de bague dans un autre système
de mesure, vous pouvez utiliser notre guide des tailles pour
trouver facilement l’équivalence.

Nous recommandons en priorité de faire mesurer la circonférence de
votre doigt en millimètres dans une bijouterie, pour un résultat le plus
précis possible.

Vous pouvez aussi utiliser une méthode simple à la maison (légèrement
moins précise) : prenez une fine bande de papier ou un ruban souple,
enroulez-le autour de la base de votre doigt (sans trop serrer), puis
marquez l’endroit où les extrémités se rejoignent. Mesurez ensuite cette
longueur avec une règle, en millimètres : cela correspond à la
circonférence de votre doigt.

Si vous vous situez entre deux tailles, nous vous conseillons de
choisir la taille supérieure pour plus de confort.

Les pierres
que vous utilisez sont-elles naturelles ?

Oui. Nous utilisons des cristaux et pierres naturelles dans un grand
nombre de nos créations, sauf indication contraire mentionnée dans les
détails du produit.

Comment faire une demande
de retour ?

Si vous souhaitez retourner un article, contactez-nous par e-mail à
contact@lunarchest.fr ou via notre formulaire de
contact dans un délai de 14 jours après réception de
votre commande.

Indiquez votre numéro de commande ainsi que le motif
du retour, puis renvoyez le bijou à l’adresse suivante :
LUNARCHEST – 2 Allée de la Croix du Mont, 94400
Vitry-sur-Seine

Conditions de retour : – Le bijou doit être neuf,
non porté, sans dommage ni salissure. – Il doit être retourné dans son
emballage d’origine intact. – Joignez tous les éléments reçus : facture,
boîte/pochette.

Pour votre sécurité, nous recommandons un envoi avec suivi ou en
recommandé. Les frais et risques de retour restent à la charge de
l’expéditeur.

Remboursement : voir notre page Retours
& remboursement pour le détail (en cas de rétractation, les
frais de livraison standard sont également remboursés).