Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

Lunarchest accorde une grande importance à la protection de vos
données personnelles. La présente politique explique quelles données
nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et
quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Olha Profatilova (LUNARCHEST) — 2 Allée de la Croix
du Mont, 94400 Vitry-sur-Seine — contact@lunarchest.fr.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous transmettez et celles
nécessaires au fonctionnement du site :

• Données d’identité et de contact : nom, prénom,
  adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits commandés, montant,
  historique d’achats, adresse de livraison et de facturation.
• Données de paiement : le paiement est traité par
  notre prestataire Stripe. Nous n’avons jamais accès à vos
  coordonnées bancaires complètes.
• Données de compte (si vous créez un compte) :
  identifiants de connexion.
• Données de navigation : adresse IP, type de
  navigateur, pages consultées, via les cookies (voir la Politique de
  cookies).

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Traitement et suivi des commandes, livraison	Exécution du contrat
Gestion de votre compte client	Exécution du contrat
Service client et réponse à vos demandes	Intérêt légitime / exécution du contrat
Respect de nos obligations légales et comptables (factures)	Obligation légale
Prévention de la fraude	Intérêt légitime
Envoi d’informations commerciales / newsletter	Consentement (révocable à tout moment)
Mesure d’audience et amélioration du site	Consentement (cookies non essentiels)

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Lunarchest et, dans la stricte mesure
nécessaire, à nos prestataires :

• Stripe (traitement des paiements) ;
• Transporteurs (Chronopost, La Poste/Colissimo,
  etc.) pour la livraison ;
• OVH (hébergement du site) ;
• Le cas échéant, prestataires d’e-mailing pour l’envoi de la
  newsletter.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des
tiers.

5. Transferts hors Union
européenne

Vos données sont en principe hébergées et traitées au sein de l’Union
européenne. Si un prestataire venait à traiter des données hors UE, ce
transfert serait encadré par des garanties appropriées (clauses
contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : conservées
  10 ans (obligation comptable légale).
• Données de compte client : conservées tant que le
  compte est actif, puis supprimées après 3 ans d’inactivité.
• Données de prospection / newsletter : jusqu’au
  retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : voir la Politique de cookies (durée
  maximale de 13 mois pour les cookies de mesure d’audience).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous
disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition (notamment à la prospection)
  ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout
  moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à
contact@lunarchest.fr (une preuve d’identité pourra
être demandée). Vous disposez également du droit d’introduire une
réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Lunarchest met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
appropriées (connexion sécurisée HTTPS, paiement via prestataire
certifié PCI-DSS, accès restreints) afin de protéger vos données contre
tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

9. Cookies

L’utilisation des cookies est détaillée dans notre Politique
de cookies, accessible sur le site. Vous pouvez à tout moment
modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies.

10. Modification

Lunarchest se réserve le droit de modifier la présente politique. La
version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre
visite.